返金ポリシー

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合による返金
 当店ではお客様都合による返金は原則受け付けておりません。 

お客様都合による交換
 当店で一度発送した商品は、性質上、再使用不可のため、お客様都合による交換は原則受け付けておりません。

商品等の不具合による返金
 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてmeo.aeolia87@gmail.comまでご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
 商品代金全額
返品送料
 店舗負担
備考
 返金を希望する旨を、meo.aeolia87@gmail.comまでお問い合わせください。
返品は次の住所宛てに発送する必要があります
返品先住所
 〒607-8116 京都府京都市山科区小山鎮守町19-51

商品等の不具合による交換
 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

対応条件
 商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてmeo.aeolia87@gmail.comまでご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
 店舗負担
再送料
 店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。